Kargo ve Teslimat Politikası

Mohseven.com.tr üzerinden verilen siparişlerin kargo ve teslimat süreci aşağıdaki esaslara göre yürütülür.

Siparişlerin Kargoya Verilmesi

Siparişlerin stok ve operasyon durumuna göre 1–3 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilmesi hedeflenir. Resmî tatiller, kampanya dönemleri veya olağanüstü yoğunluklarda hazırlık süresi uzayabilir.

Teslimat Süresi

Kargoya teslim sonrasındaki taşıma süresi teslimat adresine, kargo firmasının operasyonuna ve bölgesel koşullara göre değişebilir. Kargo firmasının sağladığı takip bilgisi mevcut olduğunda müşteriye iletilir.

Kargo Ücreti

Türkiye içi standart gönderilerde geçerli kargo bedeli ödeme adımında gösterilir. Mağazadaki güncel kargo kuralına göre 750 TL'ye kadar olan siparişlerde standart kargo ücreti uygulanabilir; 750,01 TL ve üzerindeki uygun siparişlerde ücretsiz kargo seçeneği sunulur. Ödeme adımında gösterilen tutar geçerlidir.

Teslimat Adresi

Siparişin doğru teslim edilebilmesi için teslimat bilgilerinin sipariş sırasında doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

İade Gönderileri

İade işlemleri için şirket merkez adresi yerine aşağıdaki iade depo adresi kullanılmalıdır. Gönderim yapmadan önce iade talebinizi oluşturmanızı öneririz.

İade Depo Adresi:
Macun Mah. 204. Cad. Shira Ticaret Merkezi No:141 A/50, Yenimahalle / Ankara, Türkiye

Satıcı ve İletişim

Opus Grup Elektronik Ticaret Ltd. Şti.
Devlet Mah. 260 Sok. No:4/42, Etimesgut / Ankara, Türkiye
Telefon: 0850 346 46 74
Alternatif Telefon: 0545 647 41 43
E-posta: mohseventurkiye@gmail.com